标题：独家报道！百乐烟“短褐不全”现象引关注，消费者权益谁来保障？
导语：近日，一则关于百乐烟“短褐不全”的现象在消费者中引起了广泛关注。本报记者深入调查，为您揭开这一神秘面纱。
正文：
近日，多位消费者反映，在购买百乐烟时，发现部分烟盒存在“短褐不全”的现象，即烟盒上的包装图案、文字等与实际产品不符。这一现象不仅影响了消费者的购买体验，更引发了对其购买权益的担忧。
为了了解这一现象的真实情况，记者走访了多家零售店，并随机购买了多款百乐烟。在调查中发现，确实存在部分烟盒存在“短褐不全”的情况。其中，部分烟盒的包装图案模糊，文字不清，甚至出现错别字。
对此，消费者张先生表示：“我买烟的时候，看到烟盒上的图案挺好看的，结果抽的时候发现烟盒上的图案和实际产品不一样，心里挺不舒服的。这让我对百乐烟的品牌形象产生了怀疑。”
针对消费者反映的问题，记者联系了百乐烟生产厂家。厂家相关负责人表示，他们对“短褐不全”的现象表示重视，并已成立专项调查小组进行调查。同时，厂家承诺将对存在的问题进行整改，并加强对生产环节的质量把控。
专家点评：
针对百乐烟“短褐不全”的现象，业内专家表示，这反映出企业在生产过程中存在一定的问题。消费者权益保护法明确规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。因此，企业应当加强对产品质量的监管，确保消费者购买到合格的产品。
此外，专家建议，消费者在购买商品时，要留意商品的生产日期、保质期等信息，如发现问题，可及时向有关部门投诉，维护自身合法权益。
结语：
百乐烟“短褐不全”的现象，不仅暴露出企业在生产环节存在的问题，也提醒消费者在购买商品时要提高警惕，维护自身权益。希望百乐烟能够认真对待此事，加强产品质量把控，为广大消费者提供更加优质的产品和服务。同时，也期待相关部门能够加大监管力度，确保消费者权益得到有效保障。
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